۵ فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین - سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین – سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

آیا تا به حال فکر کرده اید چرا خریداران کالایی و یا محصولی را از سایت خاص خود خریداری می کنند؟چه فاکتور هایی، تصمیمات خرید از  فروشگاه آنلاین را تحت تاثیر قرار می دهد و چه چیزی باعث انگیزه در خریداران برای خرید از سایت شما به جای رقیب می شود ؟ آنچه که شما به عنوان یک صاحب سایت سایت تجارت الکترونیک می توانید برای بهینه سازی سایت خود برای تاثیر مثبت بر تصمیم گیری های خرید انجام دهید چیست؟ هنگامی مصرف کننده ای به وب سایت شما می آید فاکتور بسیاری را بررسی می کند و پس از سازماندهی این فاکتور تصمیم گیری می کند.در ادامه مطلب در بلاگ سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش به بررسی این فاکتورها خواهیم پرداخت.

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین - سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین – سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

یکی از عواملی که در خرید مشتریان از فروشگاه اینترنتی تاثیر دارد قیمت گذاری صحیح و دقیق بر روی محصولات است. قیمت گذاری نقش مهمی در موفقیت یا شکست کسب کار شما ایفا می کند. قیمت‌گذاری نادرست موجب مشکلاتی برای شما خواهد شد و باعث عدم اعتماد مشتریان به سایت شما می شود.مطمئنا اگر قیمت محصولی را بیش از حد پایین انتخاب نمایید باعث شک و بی اعتمادی مشتری می شود و از طرف دیگر اگر قیمت آن بالا باشد باعث نارضایتی مشتریان خواهد شد. بنابر این باید یک استراتژی مشخص برای قیمت گذاری محصولات فروشگاه آنلاین خود داشته باشید.

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین - سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین – سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

این گزینه تقریبا ضروری است زیرا مشتریان از هر فروشنده آنلاین آن را انتظار دارند. به علاوه، انتظار می رود که خریداران در صورت کسب و کار حمل و نقل رایگان، ۳۰٪ بیشتر خرج کنند. اگر شما نمیتوانید این را بپردازید، حداقل تلاش کنید حمل و نقل بر روی محصولات تبلیغاتی خاص برای جذب مشتریان ارائه دهید. تعداد زیادی از مردم ترجیح میدهند آنلاین خریداری کنند تا زمان و پول صرف شده برای رفتن به فروشگاه صرفنظر شوند، در صورتی که هزینه حمل و نقل را صرف کنند، ممکن است رفتن به فروشگاه را ترجیح دهند. علاوه بر این، حتی ممکن است که خریداران چند روز بیشتر، در صورتی که تحویل رایگان باشد، به فروشندگان فرصتی برای ارسال دهند. در سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش امکان رایگان کردن هزینه ارسال از طریق بخش تخفیفات فراهم می باشد.

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین - سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین – سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

این شامل هزاران فاکتور شامل توانایی جستجو برای محصولات، فیلتر ، پیگیری سفارشات ، عضویت در سایت و دسته بندی محصولات بر حسب نیاز است که در سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش این قابلیتها کنجانده شده است. داشتن تمام این ویژگی های کاربردی تجربه خرید آنلاین را بهبود می بخشد و کار خریداران را برای دریافت آنچه که می خواهند، آسان تر می کند. علاوه بر این، بسیاری از مردم حتی در زمان پرداخت به دلایل مختلف از جمله روش ثبت نام پیچیده، افزایش ناگهانی خرید و غیره، خرید را رها می کنند.

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین - سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین – سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

قوانین بازپرداخت و لغو سفارش در نقش مشتری در تصمیم گیری مشتری نقش دارند. مشتریان امروز خواستار افزایش انعطاف پذیری فروشندگان می باشند. خرید آنلاین به عنوان یک خطر محسوب می شود زیرا مشتری از نظر جسمی و فیزیکی خرید خود را تایید نمی کند. امکان بازگشت محصول و بازپرداخت مثل پاداش اضافی برای مشتری است. مدیران فروشگاهها و کسب و کارهای آنلاین باید قواعد و رویه های خود را برای سفارش های لغو شده و بازپرداخت به روشنی بیان کنند.

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین - سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

5 فاکتور موثر در خرید مشتری از فروشگاه آنلاین – سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

مطالعات نشان می دهد که ۸۵ درصد از مشتریان و خریداران فروشگاههای آنلاین می خواهند در مورد مشکلات پرداخت سریعا اطلاع رسانی کنند. پشتیبانی انلاین می تواند بصورت تلفنی و یا ابزار های چت آنلاین و یا از طریق فرم تماس با ما در سایت انجام گیرد .

هنگامی که مشتریان با وب سایت فروشگاهی شما روبرو می شوند،دقیقا همان کاری را می کنند که در یک فروشگاه معمولی سنتی ( فیزیکی ) انجام می دهند پس باید سایت فروشگاهی شما اعتماد به نفس برای خرید محصول را در خریدار بوجود آورد، باید کاری را انجام دهید تا مطمئن شوید که به اندازه کافی قابل اطمینان هستید.

ترجمه شده در بلاگ سایت ساز و فروشگاه ساز پوپش

Share on Google+

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>